在谷歌上查阅相关资料,发现一个触目惊心的消息:中国的旅游景区只有5%在盈利,95%在亏钱!
一方面是市场如火如荼的局面,一方面是哀鸿遍野的惨景,不是说好的二十一世纪最朝阳的行业是旅游吗?不是说好的全民旅游时代到来了吗?旅游景区到底怎么了?
根据以往的经历和经验,旅游景区开发失败有以下原因:
1、负责决策的官员和老板不懂旅游。
以前旅游景区绝大多数投资主体都是政府,现在民营老板开始搞旅游了,但审批通过规划还是要听官员的。360行,最难做的就是旅游!从传统行业来说,中国各行各业都有祖师爷,都能形成行业吃饭,只有旅游没有形成行业,因为古代旅游是免费的,皇帝陵园有卫队,王府花园狗守门,现在要收费,难度就大了,完全无例可循,无法可依。
官员搞旅游力度十分大,上规模、上档次,特别高大上,完全搞不清你的核心卖点在哪里?产品的亮点在哪里?市场的引爆点在哪里?大门够不够气派、建筑够不够高大、栈道够不够宽敞、绿化树够不够多、灯光工程够不够亮、接待中心够不够档次,这些他们最关心的,恰恰是游客最不感兴趣的!游客为什么来?这个问题,极少被深度思考和关注,也从来不是他们思考的焦点。
为什么很多老板转行过来搞旅游都不行?原因在于,旅游跟所有行业不一样。其他行业是一定要研究竞争对手,要把产品搞得像个产品,要搞得跟竞争对手差不多,这样才有竞争力。而旅游恰恰相反,千万不要把旅游景区开发得像一个旅游景区!千万不要景区开发得跟别人一样!这样你就很危险了。因为这都是别人忽悠你的,大门和停车场要像样,道路要像样,接待设施要像样,最后你的精力都放在这块了你就不像样了!你的精力和资金一定要放在不像旅游景区的地方,一定要放在游客会千山万水跑过来买单的地方。
经常讲一句话,官场的思维是求同,商场的思维是求异。在商场竞争,只有高度差异化、与众不同才有机会生存。很多决策者开发旅游就是三板斧:考察、学习、模仿。先组织人马到全国考察类似的项目,回来照搬抄袭,整个一模一样的出来,这就是求同思维导致的全国景区千景一面、似曾相似,完全失去了旅游的魅力和市场的竞争力。
2、决策者只知道规划设计院,只识庙堂,不识江湖
几十年来的定势思维,一提到规划就想到院校。
为什么院校搞不定旅游规划?因为做旅游规划只有一个目的:怎么把大量游客吸引到景区?凡是没有达到这个目的的规划都是耍流氓。院校的设计师们基本上是出了校门就进了院门,没摆过摊、没跑过市场、没搞过销售、没下过海、没研究过消费者,请问你怎么把消费者吸引过来!书生造反,十年不成!博士造景,只来千人!
中国的现状是,正确地做错误的事情!理直气壮地做垂头丧气的事情!堂堂正正地做功败垂成的事情!
中国的旅游规划99%都是抄袭模仿!几乎每个项目方案都猜得到同行是怎么做的,真的是不用看方案,马上就能猜到八九十,因为,这个行业几乎没有人在动脑,什么类型的景区就套什么类型的方案。
3、把投资和实力看得太重,忽视创意和策划。
迪斯尼上海开园,第一年就净赚近百亿,当年收回投资!中国首富当时放话:因为万达在旅游业的存在,要让迪斯尼二十年赚不到钱!这下真心的打脸了。万达旅游城每个项目都是投资数百亿,手笔很大,但是创意都很LOW!就是一个套路、一个模式,南昌万达城的地标性建筑就是一个陶瓷罐、合肥万达城的地标是一只花鼓、广州万达城是一朵木棉花、无锡万达城是一个紫砂壶、哈尔滨万达城是一个冰壶。
2016年迪斯尼全球营收达556亿美元,超过中国互联网BAT三巨头的总和。是什么支撑了这个百年老企业狂秒中国的互联网企业?第一是创意,第二是创意,第三还是创意。因为这些创意带来的各种原创卡通人物偶像,造成全球几十亿人都是它的粉丝。万达则只会买过山车、买游乐设备。完全没有搞懂旅游竞争的灵魂在于创意!
云南迪庆州十多年前财政收入仅有三千万,一分钱没花,有石破天惊的“香格里拉”大创意,十年游客增加一万倍!
大理创意“风花雪月”,仅仅一句广告词,让大理成为天下小资找感觉的圣地。
4、把偶然当成必然,把当时当成了此时。
2016年十一黄金周,成都一个城市的旅游总收入竟然超过云南一个省!四川旅游全面超越云南!贵州旅游已经迎头赶上云南!云南旅游为什么被成都撂倒?为什么以前是全国旅游学云南,现在是云南旅游学全国?
当世界最热门的旅游城市不再是罗马和巴黎,而变成了拉斯维加斯和迪拜;当中国最热门的旅游城市不再是西安和北京,而变成了香港和澳门。这个时候,博物馆、展览馆、古墓、古董、古碑、古遗迹等等已成为旅游业的昨日黄花,而创意和梦想就成了旅游发展的主题,因为,人们旅游的目的已经不再是到此一游、受点教育,而是畅快体验、娱乐开心;旅游的热点已经不再是尽人皆知的名山大川。
旅游跟其他行业不一样,你一出生就面对所有景区的竞争!不要把眼睛盯在你和老乡需要什么旅游方式上,不要把眼睛盯在周边竞争对手上,而要面向全国,怎么跟全国景区不一样,怎么把全国人都吸引过来,这样你才能活下去的机会。